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台州汽修厂:如何与员工相处,你拿捏对了吗?

发布日期:2019-05-11 20:23:25  作者:车店长  来源:台州汽修厂  访问量:23

[导读]:例如改善员工福利,使用汽车维修管理软件对员工薪资、提成、绩效等进行透明化考核,提高他们的工作积极性。定期组织团建,让大家处在愉快的氛围中工作。另一方面...

  松下幸之助曾提到“造物先造人”。“造物”指的是汽修门店提供良好的服务,保障卓越的技术,才能为企业创造收益。而“育人”,就需要帮助员工提高工作能力,提高意识,帮助员工成长。在这里,员工成长是第一位。所以一家汽修厂想要良好经营下去,首先要学会如何与员工相处。现实中的汽修厂老板又是如何与员工相处的呢?我们不妨一起来看看,看看是否有你。


台州汽修厂:如何与员工相处,你拿捏对了吗?1


  做法一:对员工抱怨与猜忌

  不仅对员工的工作不满意,抱怨员工不用心,而且疑心很重,大事小事防着员工。与此同时,员工也同样时时防着企业,生怕自己吃亏,并最终成为汽修店老板认为的那样,工作散漫,得过且过。除了经常私下里抱怨之外,一有机会就设法和管理者过不去,不是怠工,就是闹事。

  老板怀揣一颗抱怨或忌恨的心,这和充满大爱的心相差十万八千里,其心力处在极低的水平上。

  做法二:把员工当工具

  不可否认,把员工当工具的老板大有人在,可能还占有相当大的比例。

  有些管理者可能在口头上也会说“以人为本”,要尊重员工,但在日常活动中,却不知如何落地。他们期望通过严苛的制度和精准的考核来管束员工,把门店和员工的关系矮化为单纯的买卖关系。即店里出钱,员工出力。其结果是:老板和员工往往会变得斤斤计较、患得患失。

  在这些汽修厂里,员工给自己的定位很清楚,用劳动而不是智慧换工钱,不愿想,也不愿做分外的事。这些管理者高高在上,往往看低员工智慧的价值,不懂得该如何尊重员工。

  做法三:把员工当伙伴


台州汽修厂:如何与员工相处,你拿捏对了吗?2


  这样的老板现在已经越来越多,他们知道门店最大的浪费,就是员工智慧浪费。充分认识到把员工当成伙伴的重要性,并着手在人性化管理和员工激励方面下功夫。例如改善员工福利,使用汽车维修管理软件对员工薪资、提成、绩效等进行透明化考核,提高他们的工作积极性。定期组织团建,让大家处在愉快的氛围中工作。

  另一方面,我国创业愿望日盛,也倒逼管理者们思考一个问题:如何通过制度和机制建设创新,把员工当成事业伙伴看待。在这些门店中,企业员工开始感受到工作的尊严和企业对人性的尊重,主人翁精神逐步树立起来,企业领导和员工开始有了良性互动。

  做法四:把员工当家人


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  近年来,在全国各地不断涌现出了一批特别有爱的企业,其中就有不少汽车修理厂,就像家一样。在这些门店里,管理者成了家长,员工好像是兄弟姐妹,在和谐有爱的氛围里快乐工作。

  有人担心,在这些企业里,团队会不会形成你好、我好、一团和气的氛围和文化,丢弃战斗精神呢?回答是肯定的。大家彬彬有礼,做事规矩,工作上不越雷池一步……其实这并不利于门店的发展。

  门店可以组织开展各种形式的个体或团队PK活动,激活工作氛围,并逐步形成了“比、学、赶、帮、超”的团队文化氛围,员工就能快速成长。这种既有自觉的自律精神和素养,又有积极的改善意愿和行动的团队文化。保持具有战斗力的企业文化,而非一团和气的传统家文化,才能让整个门店保持超强的心力。

  如何与员工相处,你拿捏对了吗?只有处理好员工的关系,将其看作伙伴或家人,而非“对手”,让员工在这个团体中成长,企业才能持续发展,才能获得成功。

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台州汽修厂小文:造物先育人,这台词虽然已经过去十几年了,但仍然是用于当今现在的门店人员管理层面(2019-05-11 20:29:36)

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